V mesiaci október dostane pri nákupe nad 50 € darček!!

Často kladené otázky

Kedy mi bude tovar doručený?

Dodanie je maximálne do jedného týždňa. Tovar máme väčšinou skladom, odosielame ho štandardne do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Ak tovar nie je skladom, dodacia doba je zvyčajne 30 pracovných dní. Ak by mala byť dodacia doba dlhšia ako 30 pracovných dní, budeme Vás kontaktovať. Tovar doručuje Slovenská pošta štandardne do dvoch pracovných dní.

Ako zistím veľkosť prsteňa?

Veľkosť prsteňa:

Veľkosť prsteňa označuje obvod prstu v milimetroch(mm). Veľkosť prsteňa napr. 58 znamená, že prsteň má vnútorný obvod 58mm.

Ako zmerať obvod prsta:

Najjednoduchším spôsobom ako zistiť veľkosť prsteňa je omotanie prstu pásikom,  na ktorý fixkou urobíte značku a následne dĺžku zmeriate na pravítku.

Pri tomto spôsobe merania netreba zabudnúť na fakt, že prsteň je treba pretiahnuť cez kĺb prstu. Preto nemajte prst šnúrkou príliš pritiahnutý.

velkost_prstena_(2)

Veľkosť prsteňa sa tiež dá určiť podľa odmerania priemeru starého prsteňa alebo odmeraním priemeru obkresleného obrysu prsteňa.

 priemer-prstena

Tabuľka veľkostí prsteňov podľa vnútorného priemeru:

Keď chcete zistiť veľkosť prsteňa meraním vnútorného obvodu(v mm), použite našu prevodnú tabuľku, podľa ktorej získate zodpovedajúcu veľkosť prsteňa.

 

TABUĽKA PRIEMEROV

Veľkosť prsteňa

Vnútorný priemer(mm)

Veľkosť prsteňa

Vnútorný priemer(mm)

Veľkosť prsteňa

Vnútorný priemer(mm)

38

12,1

47

15,0

56

17,8

39

12,4

48

15,3

57

18,1

40

12,7

49

15,6

58

18,5

41

13,1

50

15,9

59

18,8

42

13,4

51

16,2

60

19,1

43

13,7

52

16,6

61

19,4

44

14,0

53

16,9

62

19,7

45

14,3

54

17,2

63

20,1

46

14,6

55

17,5

64

20,4

 

Ak budete mať problém so zisťovaním veľkosti prsteňa aj napriek našim pomôckám, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

Ako sa starať o šperk?

Vážený zákazník, aby bola životnosť a krása šperkov čo najdlhšia, je potrebné pri jeho používaní dodržiavať niektoré základné zásady:

Šperky nenoste pri činnostiach, kde je ich možné ľahko poškodiť. Napríklad pri práci v prašnom, chemicky agresívnom alebo vlhkom prostredí, pri športe, kde môže dôjsť k pretrhnutiu retiazok alebo zraneniu od náušníc, príveskov a pod.

Šperky s kameňmi a perlami nevkladajte do horúcej vody. U niektorých kameňov je potrebná zvlášť veľká opatrnosť!

Strieborné šperky veľmi rýchlo reagujú na vplyvy vonkajšieho prostredia zmenou farby, alebo stratením lesku. Už malá prítomnosť nevhodných chemických látok spôsobuje ich oxidovanie(černenie). Zvlášť citlivé sú na prítomnosť síry. Z organických látok je to napríklad ľudský pot. Ten má u každého iné zloženie. Preto niekomu šperky černejú a niekomu nie.

Aj keď to nie je také časté, farbu môže zmeniť aj šperk zlatý. Najčastejšie k tomu dochádza u detských náušníc, ktoré zmenia farbu na mieste dotyku s ľudským telom.

V domácich podmienkach sa dá šperk čistiť prípravkami, ktoré sa dajú kúpiť v klenotníctvach alebo v predajniach drogérie. Sú to čistiace kvapaliny a handričky. Pred ich použitím si pozorne prečítajte návod na použitie. Handričky nepoužívajte na šperky, ktorých povrch je matovaný, alebo jemne gravírovaný. Takáto úprava sa môže veľmi ľahko poškodiť.

Šperky s kameňmi sú zvlášť citlivé na zaobchádzanie. Niektoré kamene sú do šperku len lepené a pri neopatrnom používaní môžu vypadnúť.

Šperky z chirurgickej ocele sú z veľmi tvrdého a odolného materiálu. Plochy šperku s vysokým leskom sa môžu poškriabať. Hlavnou výhodou chirurgickej ocele je, že je považovaná za materiál nevyvolávajúci alergie.

 

Šperky skladujte v priestoroch bez agresívnych chemikálií. Najlepšie v šperkovniciach alebo v krabičkách na to určených.

V prípade, že budete mať pochybnosti o tom, ako sa o šperk starať, bez problémov sa môžete na nás obrátiť a my Vám s ochotou poradíme.

 

Čo znamená vodotesnosť/vodeodolnosť hodiniek?

Vodotesnosť/vodeodolnosť hodiniek je meraná v laboratórnych podmienkach, ktoré sa merajú podobne, ako keby potápač s hodinkami sedel na hladine v konkrétnej hĺbke bez akéhokoľvek náznaku pohnutia. Avšak v reálnom živote to nie je možné, pretože pri rôznych aktivitách pri vode alebo vo vode s hodinkami hýbeme. Napríklad pri skoku do vody s hodinkami nastane na okamih (dosť dlhý na to aby do hodiniek vnikla voda) obrovská zmena tlaku, ktorá môže mnohonásobne prevýšiť hodnotu, ktorá je nameraná v pokojných laboratórnych výsledkoch.


Nasledovná tabuľka zobrazuje aká vodotesnosť/vodeodolnosť je vhodná na aké aktivity        

Tabuľka značenia vodotesnosti hodiniek

Označenie na hodinkách

Umývanie rúk, dážď, a pod. Sprchovanie Kúpanie       Plávanie, šnorchlovanie   Potápanie
- sad emoticon sad emoticon sad emoticon sad emoticon sad emoticon
10M (1ATM) smiling-emoticon- sad emoticon sad emoticon sad emoticon sad emoticon
30M (3ATM) smiling-emoticon- smiling-emoticon- sad emoticon sad emoticon sad emoticon
50M (5ATM) smiling-emoticon- smiling-emoticon- smiling-emoticon- sad emoticon sad emoticon
100M (10ATM) smiling-emoticon- smiling-emoticon- smiling-emoticon- smiling-emoticon- sad emoticon
200M (20ATM) smiling-emoticon- smiling-emoticon- smiling-emoticon- smiling-emoticon- smiling-emoticon-

 

Grafické ikony pre vodotesnosť/vodeodolnosť hodiniek

 water-resistance

Ako si vybrať dĺžku retiazky?

Na obrázku sú vyobrazené ako budú vyzerať jednotlivé dĺžky retiazok na štandartne hrubom krku.

dlzka retiazky

Prečo je nakupovanie na www.sperky.sk bezpečné.

1.    Záruka stability

Internetové klenotníctvo GoldenGoral prevádzkuje spoločnosť TGI, s.r.o., ktorá pôsobí na trhu už viac ako 23 rokov.

 

2. Vrátenie alebo výmena tovaru

 Bezproblémové vrátenie alebo výmena tovaru aj v naších kamenných predajniach.

 3. Záruka kvalitného tovaru

 Ako jedna z mála spoločnosti sme držiteľom osvedčenia Puncového úradu SR č. 1/574/2008.

certifikatpu

 

4.    Zaškolený profesionálny personál

 Na Vaše otázky čaká vždy odborne zaškolený personál.

 

 5.    Výmena  tovaru v prípade nesprávneho výberu veľkosti

 Vďaka širokým skladovým zásobám rôznych modelov aj veľkosti, Vám vieme garantovať bezproblémovú výmenu tovaru.